Pasar una tarde viendo a nuestros compañeros de trabajo en su actividad diaria arrojará alguna luz sobre el asunto. Problemas como una impresora o mal funcionamiento de la computadora detiene muchas en sus labores hasta que se arregla, ascensores en mantenimiento o la falta de aparcamiento causa el desperdicio de muchos minutos diariamente. La interrupción de los servicios indispensables, como la electricidad y el Internet rápido y fiable, afecta a todo el personal, interrumpiendo su ritmo de trabajo. 

Luego las necesidades personales parecen ponerse en el camino del trabajo, incluso cuando un compañero de trabajo está tratando de evitarlos, llegando tarde del almuerzo debido al tráfico, la necesidad de correr a la tienda para conseguir suministros, o salir temprano para cobrar un cheque. La recurrencia de estos acontecimientos comunes se produce diariamente. El simple hecho de que la mayoría de los gerentes no se han dado cuenta que los resultados cuantificables de proporcionar un lugar de trabajo que ahorra treinta minutos al día en un día productivo para sus compañeros de trabajo, pierde la oportunidad de mejorar sus resultados.

Inicialmente uno podría sospechar que un lugar de trabajo que ofrece todas estas características y comodidades vendrá con un precio alto. Tras un examen más detenido, descubrimos que su notable inversión es accesible y lucrativa. En un estudio reciente sobre el costo de alquiler en el mercado de un lugar de trabajo, representa el 2-5% de los ingresos totales y el 5-10% de los costos laborales de las empresas encuestadas.En lugar de darse cuenta de que un pequeño impacto en los resultados superará claramente a un pequeño costo incremental. Muchas empresas hacen lo que es una de las decisiones estratégicas más importantes basadas en el único criterio de costo por metro cuadrado sin reconocer las implicaciones en la línea de costo real.

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